消費陷阱,總是容易超出預算

前言

因為家用桌機陣亡了,自從老P減重達成目標,就開始尋找新筆電資訊。

而老P一開始也想效法聰明理性的消費者,先訂定自己的需求以及預算,然後再購買符合的筆電。

看似很簡單,但實際上卻遇到不少困難,以下老P會一一說明:

網路上業配文太多:

一般人大約4年左右會更換電腦,而像老P的家用桌機隨著成家生子後使用頻率越來越少,經過了8年才要更換,這8年不管是軟硬體都變化太大了。

在Google搜尋『筆電 推薦』會跑出下列畫面,但前三名就是購物網站,裡面是琳琅滿目的筆電商品,並搭配看不懂的數字規格‧

消費陷阱,總是容易超出預算-搜尋其他的是電腦、3C達人的推薦文章,裡面會教你如何選擇的筆電,並提供版主自己的建議:例如一定要SSD大容量硬碟、螢幕要14吋以上、重量越輕越好,最好能單手開螢幕,CPU最起碼要I5以上,側邊一定要有TYPE-C接口,電池續航力越長越好,要搭配合適的筆電包……最後要考量自己的預算‧

看到了嗎?上述條件有太多的『一定要』、『最起碼』、『最好』……

電腦規格當然越高越好,但經過網路大量洗腦,會讓消費者誤以為這些『高規格』反而是『基本』需求,如果不照著做以後會很不方便。

當老P在網路PTT或是其他討論區尋找資料時,不管是哪種筆電需求的文章,其底下的回覆都是A牌的筆電,這種強迫推銷的行為已經讓許多網友看不下去了。

3C商場人員的行銷攻擊

當老P親自前往3C商場,每個店面行銷人員都會熱情地打招呼,希望你進來詢問電腦,這樣他們才能銷售產品給你。

通常行銷人員都會問:『想要找甚麼樣的筆電?』,不管你的回答是文書、看影片、商務、遊戲…需求。

他們接下來一定會問:『你的預算大約多少?』,然後介紹一款快要破預算的筆電給你,再有意無意提起這台筆電的缺點,以及告訴你旁邊這台性能更好的筆電更符合『需求』,只是會超出一點預算而已。

其實也不多啦,就大概三~五千而已,懶趴捏一下就可以買了,而且還加附贈XXX、YYY……讓你值回票價。

『想要更好』消費陷阱

『軟體需求越來越大,買更高級的電腦可以稱更久』、『只要再增加XXX,你的筆電就不只文書處理的功能,還可以玩吃雞遊戲』、『只要增加XXX元,保固再增加一年』、『重量輕一點,走路帶出門時比較輕鬆』…..

行銷人員大量餵食消費者不懂的資訊,造成消費者大腦當機,最後被牽著鼻子走。

不得不說,經過大量網路業配文的洗腦,再聽到這些話術,很容易讓消費者踏入『想要更好』的陷阱,覺得自己當初開的需求『不切實際』,進而購買更昂貴的筆電。

如何避免消費陷阱

老P以自己買筆電的經歷為例子,供大家參考。

  1. 當下離開行銷人員:

當行銷人員劈哩啪啦塞給你一大堆資訊,造成大腦當機無法判斷時,最好的方式就是離開現場,因為掌控權已經不在你手中了。

不要理會行銷人員贈送的好康、打折的優惠、以及錯過就沒有的話術,離開就對了,它們並不會因為你錯過而消失。

  1. 重新確認自己的需求:

獨自在安靜的地方再確認自己的需求,例如:最常使用的時間、地點、時機?最常用筆電做甚麼?最在意筆電甚麼地方?筆電的預算範圍?

請了解預算限制的情況下,不可能所有條件都達成,請抓最重要的項目做取捨。

以老P為例子:因為桌機壞了,所以要購買一台以文書處理為主的筆電,偶爾能玩STEAM遊戲,硬碟空間須能存放舊資料(約900 GB),預算在25,000以內,故障率希望是低的。

上述的例子很普通,讓我們一一解析。

a. 因為主機壞了,要買台筆電代替:

所以筆電的操作需求和之前的桌機一樣,也就是說筆電就只是拿來看線上漫畫、下載影片、上網做文書處理,幾乎不會帶出門。

既然如此筆電的重量、外觀都不用考慮,甚至不用考慮17吋的大螢幕,因為可以用訊號傳輸線將畫面投影在桌機螢幕上。

b. 偶爾能玩STEAM的遊戲:

代表筆電需要獨立顯卡,而老P想玩俠盜列車手5與巫師3這兩款遊戲,對多人網路對戰的吃雞遊戲沒興趣,所以對應的顯示卡和CPU就不用太高級,反正太太也不會讓老P熬夜打電動。

c. 硬碟空間能存放舊資料:

大家都知道SSD硬碟讀取速度快,但價格就很高。而老P的需求怕隨身硬碟壞掉,想要用筆電『存放舊資料』,所以使用便宜的傳統式硬碟。只要再搭上256GB SSD當系統硬碟,讓系統順暢運轉即可。

d. 故障率低:

各廠牌筆電都有支持者,也互相攻擊對方的缺點,看了一輪似乎沒有特別穩定的筆電,最後只能挑維修比較方便的廠牌了。

e. 贈品是沒必要的:

訪間有一系列追加項目,像是筆電包、電競滑鼠、隨身硬碟、Office365、防毒軟體…但這些對老P來說都不重要,沒必要為這些東西再花任何錢。

結論

老P最後在網路上買到符合需求和預算的筆電,雖然CPU世代是舊版,但效能也就差一丁點,不跑高資源的遊戲是感覺不出來的。

購買後當天晚上自行安裝文書軟體後,並把舊資料Copy到筆電,老P就上床睡覺了。而新筆電的喜悅感大概只有拿到手中的當下,取而代之的是如負重釋的結束感,因為舊資料的備份才是最主要的。


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